1. Data Apa Saja yang Kami Kumpulkan?
Saat mendaftar dan menggunakan layanan dewi17, kami mengumpulkan beberapa kategori data yang diperlukan untuk menjalankan platform dengan baik. Data akun mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi yang dienkripsi. Data ini digunakan untuk memverifikasi identitas pengguna dan memastikan keamanan akun.
Kami juga mengumpulkan data perangkat dan browser, seperti jenis browser, sistem operasi, alamat IP, dan pengidentifikasi perangkat. Informasi ini membantu kami mendeteksi akses tidak sah dan mengoptimalkan tampilan platform untuk berbagai jenis perangkat yang digunakan pengguna Indonesia, termasuk ponsel Android yang paling umum digunakan.
Untuk keperluan transaksi, kami menyimpan data yang berkaitan dengan metode pembayaran yang digunakan — termasuk nama rekening dan kode bank — namun tidak menyimpan nomor PIN, OTP, atau kata sandi perbankan pengguna. Data penggunaan seperti riwayat aktivitas, kategori yang dikunjungi, dan durasi sesi juga dikumpulkan secara anonim untuk keperluan analisis internal.
2. Untuk Apa Data Tersebut Digunakan?
Data yang dikumpulkan dewi17 digunakan secara eksklusif untuk tujuan operasional platform dan peningkatan pengalaman pengguna. Tujuan utamanya meliputi: memproses pendaftaran dan verifikasi akun, mengelola deposit dan penarikan dana dalam Rupiah Indonesia (IDR), mengirimkan notifikasi penting terkait akun, serta mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan atau penipuan.
Data penggunaan yang bersifat anonim dianalisis untuk memahami pola navigasi pengguna sehingga kami dapat meningkatkan tata letak halaman, kecepatan akses pada koneksi mobile, dan relevansi konten yang ditampilkan. dewi17 tidak menggunakan data pengguna untuk keperluan iklan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit.
Kami juga dapat menggunakan alamat email untuk mengirimkan komunikasi yang berkaitan dengan layanan, seperti konfirmasi transaksi, pembaruan kebijakan, atau informasi penting lainnya yang relevan dengan akun pengguna. Pengguna dapat mengatur preferensi komunikasi ini melalui pengaturan akun.
3. Cookies & Pelacakan Sesi
dewi17 menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk menjaga sesi login tetap aktif, mengingat preferensi tampilan pengguna, dan menganalisis pola penggunaan secara agregat. Cookies yang kami gunakan terbagi menjadi dua kategori: cookies sesi yang otomatis terhapus saat browser ditutup, dan cookies persisten yang disimpan lebih lama untuk mengingat preferensi pengguna.
Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform, seperti kemampuan untuk tetap terautentikasi atau mengakses fitur yang memerlukan sesi aktif. Kami menyarankan pengguna untuk tidak menonaktifkan cookies fungsional inti.
Platform ini tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk keperluan iklan bertarget. Semua data yang dikumpulkan melalui cookies digunakan semata-mata untuk keperluan operasional dan analisis internal dewi17.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
Seluruh data pengguna dewi17 disimpan di server yang dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS standar industri. Kata sandi pengguna tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — hanya representasi hash yang diproses menggunakan algoritma keamanan tinggi yang tersimpan. Akses ke database pengguna dibatasi ketat hanya bagi personel yang memiliki otorisasi yang diperlukan.
Kami menerapkan pemantauan keamanan berlapis untuk mendeteksi dan merespons potensi ancaman secara real-time. Dalam hal terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pengguna, dewi17 berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak dalam waktu yang wajar sesuai dengan praktik terbaik industri.
Data pengguna yang tidak aktif atau akun yang telah ditutup akan diarsipkan sesuai dengan kebutuhan hukum dan operasional, kemudian dihapus secara aman setelah periode retensi yang ditentukan berakhir. Pengguna yang ingin menghapus data mereka dapat mengajukan permintaan melalui saluran dukungan resmi.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
dewi17 tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data pengguna hanya dapat dibagikan dalam kondisi terbatas berikut: kepada penyedia layanan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi IDR, kepada penyedia layanan teknologi yang mendukung operasi platform dengan kewajiban kerahasiaan yang ketat, atau kepada otoritas hukum yang berwenang berdasarkan permintaan resmi yang sah.
Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan dewi17 diwajibkan menandatangani perjanjian kerahasiaan dan hanya diizinkan mengakses data yang secara langsung diperlukan untuk layanan yang mereka berikan. dewi17 bertanggung jawab memastikan bahwa mitra tersebut mematuhi standar perlindungan data yang setara.
6. Hak Pengguna atas Data Pribadi
Setiap pengguna dewi17 memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang tersimpan di platform, meminta koreksi atas data yang tidak akurat, serta mengajukan penghapusan akun dan data terkait. Permintaan semacam ini dapat diajukan melalui halaman Hubungi Kami dengan menyertakan verifikasi identitas yang cukup.
Pengguna juga berhak membatasi pemrosesan data mereka untuk tujuan tertentu, meminta salinan data dalam format yang dapat dibaca mesin, serta mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan tertentu. dewi17 akan memproses setiap permintaan dalam jangka waktu yang wajar dan memberikan konfirmasi atas tindakan yang telah diambil.
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai hak atas data atau cara mengelola preferensi privasi, pengguna dapat mengunjungi halaman FAQ dewi17 atau menghubungi tim dukungan secara langsung.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
dewi17 berhak memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, pembaruan regulasi yang berlaku, atau perkembangan layanan platform. Setiap perubahan yang signifikan akan dikomunikasikan kepada pengguna aktif melalui email terdaftar atau notifikasi dalam platform. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.
Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Penggunaan berkelanjutan atas layanan dewi17 setelah perubahan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang telah diperbarui. Jika pengguna tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, mereka berhak menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan permintaan penghapusan akun.